Si no puedes crear un nuevo usuario es posible que ese correo ya se encuentre en nuestros registros, por lo que debes escribirnos a soporte@autofact.cl indicando nombre, correo, Rut, sucursal y perfiles del nuevo usuario, para poder ayudarte con su creación.

En la esquina superior derecha de nuestra plataforma verás tu nombre y podrás desplegar una lista de opciones, donde debes seleccionar "Administración".

Luego seleccionas la pestaña "Listado de usuarios", filtras por nombre o correo y presionas buscar. Si deseas eliminar el usuario, puedes presionar el ícono del basurero, donde dice "eliminar usuario".

Si no tienes la opción "Administración", favor comunicate con tu administración y/o jefatura.

En la esquina superior derecha de nuestra plataforma verás tu nombre y podrás desplegar una lista de opciones, donde debes seleccionar "Administración".

Luego debes seleccionar la pestaña "Listado de usuarios", filtras por nombre o correo y presionas buscar. Al presionar la opción "Editar usuario", podrás modificar la sucursal. Para guardar los cambios debes presionar el botón "Actualizar Usuario".

Si no tienes la opción "Administración", favor comunicate con tu administración y/o jefatura.

En la esquina superior derecha de nuestra plataforma verás tu nombre y podrás desplegar una lista de opciones, debes seleccionar "Administración".

Luego debes seleccionar la pestaña "Listado de usuarios", filtras por nombre o correo y presionas buscar. Al presionar la opción "Editar usuario", podrás modificar los permisos o perfiles. Para guardar los cambios debes presionar el botón "Actualizar Usuario".

Si no tienes la opción "Administración", favor comunicate con tu administración y/o jefatura.

Para agregar un nuevo aprobador primero debes crear el usuario en nuestro sistema con los permisos que necesitas. Luego, debes escribirnos a soporte@autofact.cl indicando el usuario y la sucursal/es en la cual debe estar como aprobador.

Para cambiar contraseña, en la esquina superior derecha de nuestra plataforma verás tu nombre y podrás desplegar una lista de opciones, debes seleccionar ""Mi perfil"".

Luego debes seleccionar la pestaña ""Cambiar contraseña"" e ingresar la nueva contraseña, repetirla y presionar el botón ""Actualizar contraseña"".